Ответы на
Часто задаваемые вопросы
Как функционируeт веб-приложениe?
Вы можете быстро и удобно подавать заказы через наше веб-приложение.
Посмотрите видеоролик, в котором наш менеджер по продажам поясняет принцип использования этого
веб-приложение
Как заключить договор?
Заключить договор на транспортно- экспедиционные услуги можно в нашем офисе, а
такжеонлайн, связавшись по телефонам компании с менеджером ООО Дайрекст
Как долго я могу хранить свои товары в Direxxt?
Необходимо скачать бланк заявки на нашем сайте, заполнить его и выслать на
электронную почту info@direxxt.com. После чего с Вами свяжется
специалист колл-центра для уточнения деталей заявки
Как работает Ваша служба доставки?
Мы работаем 24/7 без выходных
Как быстро Вы осуществляете экспресс-доставку?
Минимальный интервал времени с момента подачи заявки до её выполнения- 2 часа
Как оплатить услугу доставки, оказанную Экспедитором юридическому лицу?
Оплата услуг Экспедитора производится на расчетный счет Экспедитора не позднее
5 (пяти) банковских дней с момента получения Акта оказанных услуг.
Как оплатить услугу доставки, оказанную Экспедитором физическому лицу?
Наличными денежными средствами, а также банковской картой курьеру Экспедитора
Оказывают ли курьеры помощь в погрузке-выгрузке товаров?
Курьеры оказывают помощь в погрузке- выгрузке по тарифам компании, размещённым
на сайте ООО Дайрекст
Могут ли курьеры принимать оплату от покупателей?
ООО Дайрекст имеет почтовую лицензию, по которой курьеры компании имеют право
принимать оплату от покупателей (наложенный платёж), кроме карт рассрочки
Когда выставляются акты оказанных услуг?
Акты оказанных услуг выставляются один раз в месяц, а за разовую доставку в
течение трёх календарных дней
Сколько времени даётся на погрузку и выгрузку товаров?
10 минут на погрузку и выгрузку включены в тариф, дополнительное время
оплачивается по тарифам компании, размещённым на сайте ООО Дайрекст
